Eliminar tu cuenta de Lienzo

1. Abre Lienzo en tu iPhone o Android e inicia sesión.
2. Toca tu foto de perfil, arriba en la pantalla, para abrir Cuenta.
3. Baja hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
4. Escribe DELETE para confirmar. Tu cuenta se borra al momento.

Escribe a privacy@creyon.studio desde la dirección con la que te registraste y dinos que quieres eliminar tu cuenta. La eliminamos y te respondemos para confirmarlo — en un mes como mucho, normalmente mucho antes. Solo atendemos solicitudes enviadas desde la dirección de la propia cuenta, así nadie más puede eliminarla.

• Tu cuenta: tu correo, tu nombre y el vínculo con tu inicio de sesión de Apple o Google.
• Todos los lienzos que hiciste, incluidos los intentos que no salieron bien y las imágenes intermedias.
• Las fotos de tus mascotas y sus descripciones escritas — borradas de nuestro almacenamiento, no solo ocultas.
• Tu foto de perfil y, si la hay, la invitación con la que te uniste.
• Tus créditos sin usar.

Un registro de cada compra que hiciste, sin ti: qué se compró, cuándo, por cuánto y la referencia del pago — sin nombre, sin correo y sin ningún vínculo contigo. La ley fiscal exige el registro, no tu identidad. Apple, Google y RevenueCat guardan sus propios registros del pago según sus propias condiciones.

Eliminarla no se puede deshacer, y después no podemos recuperar nada. Un lienzo que compartiste deja de poder abrirse en su enlace.

La política de privacidad explica exactamente qué guardamos y por qué.